¿Qué es TUnidad©?
TUnidad© es un Portal para apoyar la Gestión Administrativa en Propiedad Horizontal. Es una plataforma de socialización de información de la Unidad Residencial y comunicación con los Usuarios. Asequible desde distintos navegadores y dispositivos. Con capacidad de almacenamiento para los documentos e información del conjunto, tales como Reglamentos, Actas de Asamblea, Presupuestos, Noticias y Circulares. TUnidad© permite mejorar la comunicación entre todos los que integran una Unidad.
Beneficia a Toda la Comunidad
TUnidad© presenta múltiples beneficios para toda la comunidad que interactúa en una Unidad Residencial: Propietarios, Residentes, Administradores, Consejos, Comités, Guardas de Seguridad y Proveedores o Contratistas. Mediante la centralización de la información en una plataforma web con acceso simultáneo por los todos interesados, mejora la visibilidad y transparencia en la gestión de los recursos materiales y la eficiencia de los encargados de administrar. TUnidad© establece canales oficiales para comunicar noticias, circulares, documentos, minutas de seguridad, quejas y solicitudes. Además permite la realización de encuestas a los propietarios y residentes sobre temas de interés común.
TUnidad© permite al administrador comunicarse fácilmente con todos los usuarios, cargar y compartir de manera simple las circulares. Los usuarios pueden autoatender muchas de sus necesidades liberando tiempo de atención del administrador. Tambien puede registrar un plan de trabajo con las actividades pendientes y periódicas, recibiendo alarmas y resolviendo oportunamente las situaciones. La transparencia y efectividad de su gestión serán reconocidas y podrá generar valor al enfocarse en la optimización de los recursos económicos que le son asignados.
Correos electrónicos, Teléfonos, Videos, Fotografías, Huellas digitales, y mas datos son almacenados día a día en una Unidad Residencial. ¿Se cuenta con la autorización de cada Propietario, Residente, Proveedor o Contratista para usar estos datos?, ¿están actualizados?, ¿Conocen los usuarios las políticas de tratamiento y finalidades con que serán usados sus datos personales? La ley 1581 de 2012 contiene una serie de requisitos que las unidades deben cumplir para proteger los datos de las personas; TUnidad© ayuda a cumplir estos requisitos.
El administrador también es responsable de garantizar el cumplimiento del Reglamento de Propiedad Horizontal y otras leyes que rigen las Copropiedades. Cada aspecto de la ley demanda gestión de documentos, ejecución de tareas y archivo de evidencias, de manera que puedan ser consultadas con facilidad y oportunidad para demostrar su cumplimiento ante cualquier organismo que lo solicite. TUnidad© facilita la socialización de documentos, la capacitación y el registro de evidencia documental del cumplimiento de las normas.
En las comunicaciones internas de la Unidad Residencial a menudo se usan correos y mensajería personal, en lugar de casillas y herramientas institucionales, o se le informa a quien no corresponde ni puede solucionar el problema. Los Propietarios y Residentes desconocen o no tienen acceso oportuno a Reglamentos, Manuales e Información necesaria para evitar perjuicios, conflictos, desconfianza o problemas de convivencia. TUnidad© ofrece canales de comunicación apropiados y formales para manejar solicitudes, quejas, reclamos y mensajería con los organismos de adminstración de la Unidad.
